اگر به‌تازگی با دنیای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی آشنا شده باسید، احتمالاً سؤالاتی مانند اینستاگرام مارکتر کیست، از ذهن شما عبور خواهد کرد. سال‌ها از رونمایی اولین پلتفرم اجتماعی می‌گذرد و حالا نیمی از مردم جهان، حداقل در یکی از این شبکه‌ها عضو هستند. در میان انبوهی از رسانه‌های اجتماعی، اینستاگرام با نزدیک به ۱ میلیارد و ۳۰۰ میلیون مخاطب، در رتبه پنجمین شبکه اجتماعی محبوب دنیا قرار گرفته است. این موضوع سبب شده تا بسیاری از کسب‌وکارها نگاه عمیق‌تری به این رسانه داشته باشند. زیرا روش‌های ارتباطی و مدل‌های مختلف محتوا در این رسانه علاقه کاربران را بیش‌ازپیش کرده و باعث افزایش میزان فعالیت آنها شده است.
بااین‌وجود کسب‌وکارها می‌توانند تعامل خوبی را با مخاطب هدف خود برقرار کنند و به معرفی محصولات یا خدمات خود بپردازند. از همین رو در سال‌های اخیر بحث اینستاگرام مارکتینگ به‌شدت محبوب شده و توجهات زیادی را به سمت خود کشانده است. در ادامه این مقاله از شرکت تبلیغاتی ویوان قصد داریم به طور دقیق راجع به اینستاگرام مارکتینگ صحبت کنیم و به سؤال “اینستاگرام مارکتر کیست” پاسخ دهیم.
آژانس دیجیتال مارکتینگ ویوان
داستان تازه ای برای برند شما خلق خواهیم کرد
۰۵۱-۳۸۹۳۶۸۰۷
بازاریابی در اینستاگرام (اینستاگرام مارکتینگ) چیست؟
همان‌طور که در ابتدای مقاله نیز به این موضوع اشاره کردیم، مدل‌های محتوایی مختلف و روش تعامل با سایر کاربران یکی از مزایای اینستاگرام است. به همین دلیل یک کسب‌وکار قادر است محصول یا خدمات خود را به‌راحتی به مخاطبان هدف خود نشان دهد.
این کار در اینستاگرام به چند روش مختلف انجام می‌شود که عبارت‌اند از :
- معرفی محصول یا خدمات از طریق تولید محتوای خلاقانه و مرتبط
- جذب مخاطب به‌واسطه تبلیغات
- معرفی کسب‌وکار با استفاده از افراد برجسته یا اینفلوئنسرها
هر کسب‌وکاری فارغ از وسعت فعالیت خود، می‌تواند یک اکانت بیزینسی در این بستر داشته باشد. سپس با استفاده از روش‌های ذکر شده، اقدام به جذب مخاطب علاقه‌مند به بیزینس خود کند. در کنار این مسئله که در واقع از اصول اینستاگرام مارکتینگ به شمار می‌رود، چند موضوع دیگر نیز حائز اهمیت هستند. اولین نکته، داشتن یک پیج حرفه‌ای است. اکانت کسب‌وکار شما باید دارای ظاهری منظم و ساختارمند باشد تا بتواند پیام شما را به مخاطب منتقل کند. چنین کاری با بیوی مناسب، های‌لایت‌های حرفه‌ای، عکس پروفایل و روش‌های ارتباطی شما امکان‌پذیر خواهد بود.
نکته مهم بعدی، تولید محتوا هدف‌مند و باارزش است. فرقی ندارد که چقدر تبلیغات شما حرفه‌ای بوده یا برای آن هزینه کرده‌اید. اگر پیج شما خالی از محتوا باشد، مخاطب به سمت شما جذب نمی‌شود. محتواهای اینستاگرام می‌توانند بر اساس مدل کسب‌وکار به‌صورت عکس‌نوشته، تصویر، ساخت ویدئو های تبلیغاتی طولانی و حتی ریلز (ویدئوهای کوتاه) باشند. در نتیجه تمام این روش‌ها منجر به افزایش مخاطب یا افزایش در آمد شما خواهد شد.
اینستاگرام مارکتر کیست و چه نقشی در این پروسه دارد؟
اینستاگرام مارکتر فردی است که به‌خوبی اهداف کسب‌وکار را شناسایی می‌کند و اصولی معین را برای فعالیت در این فضا می‌چیند. این اصول با نام استراتژی مارکتینگ معروف است و مدل فعالیت، نوع محتواها، روش ارتباط با مخاطب، نوع و مکان تبلیغات و نتیجه تمام این فرایندها را مشخص می‌کنند. اینستاگرام مارکتر وظیفه دارد با مشخص‌کردن اهداف بیزینس از فعالیت در اینستاگرام، به تمام این امور جهت داده و بر روند انجام کار نظارت داشته باشد.
عموماً این فرد اطلاعات کاملی راجع به فعالیت در این فضا دارد و به‌خوبی با اصول تبلیغات، تحقیق، مدل‌های محتوایی و کار با ابزارهای مرتبط آشنا است. هر چند که در کسب‌وکارهای بزرگ، اینستاگرام مارکتر نقش مدیر و ناظر اجرایی را برعهده دارد و امور را به سایر کارکنان واگذار می‌کند. اما این شخص در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با نام ادمین شناخته می‌شود و بسیاری از امور اجرایی را خود بر عهده می‌گیرد.
استراتژی اینستاگرام مارکتینگ به چه معناست؟
در توضیحات اینستاگرام مارکتینگ به این موضوع پرداختیم که برای جذب و حفظ مخاطب، اکانت کسب‌وکار شما باید محتواهایی را تقلید کند. اما نکته‌ای که از وجود این محتواها مهم‌تر است، داشتن استراتژی و هدف آن‌هاست. این مسئله به آن معناست که هر محتوا باید بخش خاصی از کسب‌وکار شما را هدف بگیرد و بر اساس یک قاعده تولید شود. این هدف در کسب‌وکارهای مختلف کاملاً متفاوت است. برخی از بیزینس‌ها تنها برای برندسازی و آشناکردن مخاطب با کسب‌وکار خود از این بستر استفاده می‌کنند. بعضی دیگر باهدف پیداکردن جامعه‌ای از مشتریان هدف‌مند و ساخت یک تریبون قدرتمند در این پلتفرم حضور پیدا می‌کنند .
و هدف گروه آخر نیز تنها فروش خدمات و محصولات است. باتوجه‌به اهداف سه گروه، احتمالاً متوجه شده‌اید که این موضوع می‌تواند در نوع فعالیت کسب‌وکارها تأثیر بگذارد. بنابراین، بیزینس‌ها باید قبل از هر کاری بارها اهداف خود را مرور کرده و تبلیغات یا محتواهایی در راستای رسیدن به این اهداف داشته باشند.
یک اینستاگرام مارکتر در اجرای استراتژی‌ها باید به چه اصولی توجه کند؟
اجرای استراتژی‌های بازاریابی در اینستاگرام وابسته به نکاتی است که در هر کسب‌وکار متفاوت از دیگران خواهد بود. طبیعی است که برای گرفتن نتایج مثبت می‌بایست به این اصول توجه ویژه‌ای داشت. ازآنجایی‌که مدیریت یا اجرای ترفندهای بازاریابی در اینستاگرام بر عهده اینستاگرام مارکتر است؛ بنابراین توجه به این اصول اهمیت ویژه‌ای دارد.
برخی از این اصول شامل موارد زیر هستند.
۱٫ توجه به مخاطبان هدف و شناخت آنها
هنگامی که یک بیزینس محصول یا خدماتی را عرضه می‌کند، طبیعتاً همه افراد جامعه مخاطب علاقه‌مند آنها نیستند. هر کسب‌وکاری سعی می‌کند تا محصول خود را بر اساس خواسته، نیاز یا علاقه عده‌ای خاص تولید کند. همین عامل سبب می‌شود تا بیشتر افراد جذب محصولی شوند که واقعاً به آن احتیاج دارند. شناخت دقیق مخاطبان هدف و آشناشدن با علایق، سلیقه، سن‌وسال، جنسیت و حتی محتواهای موردعلاقه آنها در اینستاگرام مارکتینگ بسیار مهم است. چون هر کدام از این موارد مانند علائم راهنما شما را در مسیری درست هدایت می‌کنند و باعث می‌شود تا فعالیت‌ها در بستر اینستاگرام کاملاً مطابق با خصوصیات مخاطبانتان پیش برود.
۲٫ شناخت مزایای رقابتی کسب‌وکار
امروزه افراد زیادی در حوزه‌های گوناگون مشغول به فعالیت هستند و احتمالاً بیزینس شما نیز از این قاعده مستثنا نخواهد بود. یکی از نکات مهم قبل از اجرای استراتژی اینستاگرام مارکتینگ این است که به‌خوبی جایگاه خود را مشخص کنید. بهتر است برای فعالیت بهتر، حتماً به بررسی دقیق رقبای خود بپردازید و نقاط ضعف و قدرت آنها را شناسایی کنید. این کار می‌تواند به شناخت مزایای رقابتی شما کمک کند و در نتیجه منجر به فعالیت‌های مؤثر و رشد بیشتر در اینستاگرام شود.
۳٫ مشخص‌کردن هدف‌های کسب‌وکار
تکرار این موضوع در بخش‌های مختلف مقاله، به‌وضوح نشان‌دهنده اهمیت آن است. اگر هدف بیزینس از حضور در اینستاگرام مشخص نباشد، طبیعی است که چیدن استراتژی نیز بسیار دشوار و گاهی بی‌فایده خواهد بود. تک‌تک پست‌ها، استوری‌ها و حتی ارتباطاتی که در این بستر با افراد برقرار می‌کنید، همه باید نشان‌دهنده هدف شما باشند. بنابراین، مهم است که یک اینستاگرام مارکتر حتماً قبل از شروع فعالیت‌های اجرایی، به‌خوبی اهداف فعالیت در این محیط را درک کند.
۴٫حضور حرفه‌ای در پلتفرم اینستاگرام
افراد زیادی در محیط اینستاگرام حضور دارند و همه آنها نیز دارای یک اکانت شخصی هستند. اما این موضوع در مورد کسب‌وکارها کمی متفاوت است. یک بیزینس برای داشتن عملکرد حرفه‌ای در ابتدا می‌بایست یک اکانت بیزینسی داشته باشد. این اکانت قابلیت تحلیل و بررسی پیج را برای شما فراهم می‌کند و باعث می‌شود بتوانید فعالیت‌های انجام شده در پیج را به‌خوبی ارزیابی کنید.
پس از ساخت اکانت نوبت به طراحی آن می‌رسد. هر کسب‌وکار باید بر اساس هویت برند و مخاطبان هدف، یک تم خاص را برای خود در نظر بگیرد و کاور پست‌ها، های‌لایت‌ها، سبک پست، سبک استوری و… را بر اساس آن تولید کند. همخوانی داشتن بخش‌های مختلف پیج و رعایت جزئیات باعث ایجاد چهره‌ای حرفه‌ای خواهد شد و بیزینس شما را متمایز می‌کند.
۵٫تولید محتوای حساب شده برای کسب‌وکار
شاید بهتر باشد در پاسخ به سؤال اینستاگرام مارکتر کیست بگوییم فردی است که پشت هر محتوا خواسته‌ای را قرار می‌دهد. محتواهای به‌هم‌ریخته و نامرتبط هیچ‌گاه قادر به بیان اهداف شما نخواهند بود. به همین دلیل مهم است که در پس همه محتواها استراتژی خاصی مخفی باشد.
این کار ممکن است به‌صورت دوره‌ای، تکی یا حتی دائم انجام بگیرد. اما وجود هدف و داشتن برنامه منظم برای انتشار آنها بیش از هر چیزی اهمیت دارد.
۶٫تقویت بیزینس و گسترش وسعت فعالیت
در ابتدای مقاله به این موضوع اشاره کردیم که بازاریابی در اینستاگرام به ۳ شکل مختلف انجام می‌گیرد. اگر قصد دارید در این پلتفرم رشد کنید و باعث پیشرفت کسب‌وکار خود شوید، لازم است که از همه روش‌های بازاریابی استفاده کنید. ساخت محتوا باکیفیت و هدف‌مند در کنار تبلیغات مناسب باعث می‌شود که مخاطبان شما در اینستاگرام به طور قابل‌توجهی افزایش یابد.
افزایش دنبال‌کنندگان نیز به توسعه برند و گسترش فعالیت منجر خواهد شد. بر همین اساس، سعی کنید حتماً استراتژی اینستاگرام مارکتینگ خود را باتوجه‌به این اصول طراحی کنید.
۷٫ ساخت ارتباط قوی با کاربران و جلب‌اعتماد
آخرین و مهم‌ترین اصل در اجرای استراتژی‌های بازاریابی در این پلتفرم، جلب‌اعتماد مخاطبان است. فرقی نمی‌کند که هدف شما در کسب‌وکار چه چیزی باشد، هر چه هست نیاز به جلب نظر کاربر و ساخت ارتباط قوی با آنها را دارد.
این کار اگر چه به‌تنهایی شامل اصول زیادی می‌شود، اما در نهایت دنبال‌کنندگان را به مشتری و علاقه‌مندان برند شما تبدیل می‌کند. پس اگر به دنبال کسب درآمد خوب از این بستر هستید، حتماً از قابلیت‌هایی نظیر تعامل در کامنت، ارسال پیام در دایرکت، تعامل از طریق استوری، توضیحات و لینک بیو به‌خوبی استفاده کنید.
تنها با توجه‌کردن به همین جزئیات است که می‌توانید در کنار یک برند حرفه‌ای و قابل‌اعتماد، رابطه دوستانه‌ای را با دنبال‌کنندگان خود داشته باشید.
سخن پایانی
در این مقاله سعی کردیم به سؤال اینستاگرام مارکتر کیست پاسخ دهیم و به بررسی جزئیات و اصول فعالیت او در این پلتفرم بپردازیم. شاید در نگاه اول بازاریابی در اینستاگرام بسیار ساده به نظر برسد، اما بر خلاف تصور دارای جزئیات فراوانی است که رعایت هر کدام از آنها تأثیر فوق‌العاده‌ای را در بیزینس می‌گذارد.
به همین دلیل مهم است که کسب‌وکارها برای داشتن یک پیج حرفه‌ای و رسیدن به نتایج مطلوب، حتماً از یک اینستاگرام مارکتر کمک بگیرند. این فرد با شناسایی اهداف بیزینس و چیدن استراتژی بازاریابی مناسب، شما را در مسیر رشد و رسیدن به اهداف قرار خواهد داد.
جمعیت چندین‌میلیونی اینستاگرام فرصتی عالی برای گسترش کسب‌وکار در بازه زمانی کوتاه است. طبیعتاً فقط کسانی در این بستر موفق خواهند شد که پاسخی هدف‌مند و مناسب برای این فرصت داشته باشند.