تا چند سال پیش اینستاگرام تنها برای سرگرمی و گذراندن اوقات فراغت بود اما پس از خریداری اینستاگرام توسط فیسبوک، این شبکه اجتماعی به سمت تجاری شدن پیش رفت! نه تنها تغییرات اینستاگرام منجر به کسب درآمد برای فیسبوک شد، بلکه بسیاری از کسب‌وکارهای اینترنتی هم برای فروش محصولات یا خدمات خود از این شبکه اجتماعی محبوب استفاده کردند. فیسبوک هم این موضوع را به خوبی می‌داند و به همین دلیل است که قابلیت‌های زیادی را در اختیار صفحات تجاری قرار داده است! از مهم‌ترین این قابلیت‌ها، قابلیت فعال‌سازی تگ قیمت اینستاگرام است که به کمک آن می‌توانید فروشگاه اینستاگرام خود راه‌اندازی کنید. در حال حاضر صفحات زیادی وجود دارند که محصولات یا خدمات خود را معرفی می‌کنند و به کاربران می‌گویند که برای خرید محصول به سایت مراجعه کنند. تگ قیمت اینستاگرام به شما کمک می‌کند تا بتوانید اطلاعات محصول را هم در اینستاگرام به کاربران نمایش دهید. در این مقاله قصد داریم به آموزش کامل فعال‌سازی تگ خرید در اینستاگرام بپردازیم تا بتوانید به صورت مستقیم محصولات خود را به کاربران بفروشید! اگر با افزایش فروش کسب‌وکارتان موافق هستید، در ادامه ما را همراهی کنید.
فعال سازی تگ خرید در اینستاگرام
اگر در مدیریت فروشگاه اینستاگرام یا یک صفحه تجاری را برعهده دارید که در آن محصولات فیزیکی ارائه می‌دهید، حتماً به تگ خرید در اینستاگرام هم نیاز دارید. تگ خرید در اینستاگرام به شما کمک می‌کند تا بتوانید قیمت و اطلاعات هر محصول را به کاربر نمایش دهید و به آن‌ها قابلیت خرید آنی ارائه کنید. البته لازم است بدانید که در حال حاضر تنها می‌توان بر روی محصولات فیزیکی قیمت گذاشت؛ بنابراین اگر شما خدماتی برای ارائه دارید که فاکتورهای مختلفی در قیمت‌گذاری دخالت دارند این قابلیت به درد شما نمی‌خورد. به طور کلی صفحات تجاری (نه صفحات معمولی!) به کمک تگ خرید می‌توانند اطلاعات و قیمت محصول خود را به کاربر نمایش دهند و کاربران با یک کلیک وارد سایت آن‌ها شوند و خرید خود را در چند ثانیه انجام دهند! این کار در نهایت به افزایش نرخ تبدیل هم کمک زیادی می‌کند.
اضافه کردن تگ خرید در اینستاگرام به کمک فیسبوک انجام میشود؛ بنابراین شما ابتدا باید قوانین و حریم خصوصی اینستاگرام و فیسبوک را مطالعه کنید تا محصولات شما خلاف قوانین این دو شبکه اجتماعی نباشد. همچنین محل فعالیت کسب‌وکار شما باید در یکی از کشورهای مورد تایید اینستاگرام باشد که البته به کمک فیسبوک این مشکل به راحتی حل میشود.
برای فعال‌سازی فروشگاه اینستاگرام به چه مواردی نیاز داریم؟
برای راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرام و فعال‌سازی تگ خرید نیاز به مواردی دارید که در این بخش به معرفی آن‌ها می‌پردازیم:
- بروزرسانی اینستاگرام به آخرین نسخه موجود
- داشتن یک حساب کاربری در این شبکه و تبدیل آن به صفحه تجاری اینستاگرام
- داشتن یک حساب تجاری فیسبوک
- داشتن یک صفحه فیسبوک برای کسب‌وکارتان
- داشتن یک فروشگاه اینترنتی برای هدایت کاربران از پست‌های اینستاگرام به آن
- تایید اینستاگرام برای تبدیل شدن به فروشگاه اینستاگرام و فعال‌سازی تگ خرید در اینستاگرام
در ادامه به آموزش فعال‌سازی تگ خرید در اینستاگرام می‌پردازیم که با استفاده از آن می‌توانید صفحه خود را به یک فروشگاه اینستاگرام تبدیل کنید. برای شروع ۳ کار زیر را انجام دهید:
- اپلیکیشن اینستاگرام را در موبایل خود باز کنید.
- با حساب کاربری تجاری خود در فیسبوک لاگین کنید؛ این کار را به کمک دسک‌تاپ (کامپیوتر یا لپ‌تاپ) انجام دهید.
- سایت خود را در تب دیگر مرورگر خود باز کنید.
- پس از انجام کارهای بالا کافی است ۶ مرحله زیر را انجام دهید تا فروشگاه اینستاگرام خود را راه‌اندازی کنید.
آماده‌سازی حساب کاربری اینستاگرام
در مرحله اول شما باید به سراغ اینستاگرام خود بروید. اگر حساب کاربری شما مدیریت یک صفحه تجاری اینستاگرام را برعهده دارید، باید آن را به حالت حساب شخصی در بیاورید؛ البته منظور ما حساب خصوصی نیست! بلکه شما باید حساب خود را از حالت business profile به حالت personal profile تغییر دهید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید.
در این پایین همین بخش گزینه‌ای به نام Switch Back to Personal Account وجود دارد که با کلیک بر روی آن می‌توانید حساب کاربری خود را به حالت پروفایل شخصی در بیاورید.
توجه دشته باشید که بازگردانی حساب از حالت تجاری به حالت شخصی تمام اطلاعات مربوط به insights را از بین میبرد؛ بنابراین اگر به این اطلاعات نیاز دارید، حتماً از بخش های مهم آن اسکرین شات بگیرید تا در آینده با مشکل مواجه نشوید. حتی اگر اکانت خود را به حالت تجاری بازگردانی کنید، تمام اطلاعات این بخش از صفر محاسبه میشود و تحت هیچ شرایطی نمیتوانید به اطلاعات قبلی این بخش دسترسی داشته باشید.
اضافه کردن صفحه به اکانت تجاری فیسبوک
برای فعال‌سازی فروشگاه اینستاگرام شما باید یک صفحه فیسبوک داشته باشید؛ پیشنهاد ما این است که یک صفحه جدید برای کسب‌وکار خود ایجاد کنید یا اگر از صفحهای برای کسب‌وکار خود دارید، از همان استفاده کنید. گاهی اوقات کاربران از صفحات نامرتبط استفاده می‌کنند که فیسبوک آن را تایید نمی‌کند یا در صورت تایید، با مشکل مواجه می‌شوند. برای اضافه کردن صفحه خود به بخش تجاری فیسبوک کافی است در اکانت فیسبوک خود وارد آدرس business.Facebook.com شوید
در این بخش باید یکی از صفحات فیسبوک خود را انتخاب کنید. اگر قصد اضافه کردن یک صفحه را دارید کافی است بر روی یکی از صفحات خود که در این بخش نمایش داده شده کلیک کنید. همچنین اگر می‌خواهید یک صفحه جدید ایجاد کنید، کافی است از طریق بخش اصلی فیسبوک روی Create a New Page کلیک کنید و صفحه جدید خود را بسازید! سپس اطلاعات مربوط به صفحه و کسب‌وکار خود را در این بخش تکمیل کنید و به سراغ مرحله بعد برای فعال‌سازی تگ خرید در اینستاگرام بروید.
پروفایل اینستاگرام خود را به یک صفحه تجاری تبدیل کنید!
اکنون زمان آن است که دوباره صفحه اینستاگرام خود را به یک صفحه تجاری تبدیل کرده و دوباره اکانت فیسبوک را به آن وصل کنید. برای این کار وارد پروفایل اینستاگرام خود شوید و از طریق بخش تنظیمات، بر روی Switch to Business Profile کلیک کنید:
سپس باید منتظر بمانید تا در بخش Connect to Facebook page فیسبوک خود را به اکانت اینستاگرام متصل کنید. پس از آن باید صفحه موردنظر خود را که برای پروفایل اینستاگرام خود ساخته‌اید، انتخاب کنید! توجه داشته باشید که این صفحه باید همان صفحهای باشد که به بخش تجاری فیسبوک (Facebook Business) اضافه کرده‌اید.
در ادامه کافی است شماره تماس خود را وارد کنید تا صفحه شما به یک صفحه تجاری تبدیل شود. توجه داشته باشید که اگر نمی‌خواهید شماره تماس شما در صفحه اینستاگرام نمایش داده شود، پس از پایان این مراحل از طریق بخش اطلاعات تماس در تنظیمات آن را غیرفعال کنید!
اضافه کردن پروفایل اینستاگرام به بخش تجاری فیسبوک
در این مرحله باید پروفایل اینستاگرام خود را به بخش تجاری فیسبوک اضافه کنید! در بخش تجاری فیسبوک بر روی Business setting کلیک کنید تا تنظیمات این بخش به شما نمایش داده شود:
در منوی سمت چپ بخشی به نام Accounts وجود دارد که با کلیک بر روی instagram accounts می‌توانید حساب کاربری اینستاگرام خود را اضافه کنید. با کلیک بر روی Add می‌توانید پروفایل اینستاگرام خود را اضافه کنید:
در این بخش از شما نام‌کاربری و رمز عبور اینستاگرام را می‌خواهد تا در این بخش اضافه شود. در ادامه می‌توانید اطلاعات اضافی را پر کنید که البته نیازی به آن‌ها نخواهیم داشت! کافی است بر روی Skip کلیک کنید و اطلاعات را تکمیل نکنید.
محصولات خود را به فیسبوک اضافه کنید!
این مرحله دقیقاً همان بخشی است که به آن نیاز داریم! ما به راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرام نیاز داریم و می‌خواهیم با اضافه کردن تگ خرید در اینستاگرام این قابلیت را به صفحه خود اضافه کنیم. برای این کار ابتدا باید یک کاتالوگ از محصولات خود در فیسبوک ایجاد کنیم! کافی است از طریق منوی بالای فیسبوک بر روی Catalogues که زیرمنوی بخش Assets است، کلیک کنید:
در این بخش باید یک دسته‌بندی برای محصولات کسب‌وکارتان را انتخاب کنید؛ مثلاً اگر محصول فیزیکی خود را به صورت آنلاین می‌فروشید. می‌توانید گزینه اول (Ecommerce) را انتخاب کرده و سپس بر روی Next کلیک کنید.
در بخش بعدی (Configure your catalogue settings) شما باید اطلاعات مربوط به کاتالوگ خود را تکمیل کنید که در ادامه به بررسی کامل آن می‌پردازیم:
How do you want to add products to your catalogue
در این بخش شما باید نوع اضافه کردن محصول به کاتالوگ خود را مشخص کنید که دو گزینه در دسترس شما قرار دارد:
Upload Product Info با انتخاب این گزینه می‌توانید محصولات خود را به صورت دستی اضافه کنید.
Connect E-commerce Platform با استفاده از این گزینه می‌توانید در صورتی که از یکی از فروشگاه‌سازها استفاده می‌کنید، محصولات را به صورت خودکار در کاتالوگ خود فراخوانی کنید.
ما در این آموزش گزینه اول را انتخاب می‌کنیم تا اطلاعات محصولات را به صورت دستی اضافه کنیم.
Who owns this catalogue در این بخش باید صفحه فیسبوک مربوط به پروفایل اینستاگرام خود را انتخاب کنید؛ توجه داشته باشید که در صورت انتخاب صفحه دیگر، نمیتوانید محصولات را در اینستاگرام خود نمایش دهید.
Name your catalogue در این بخش می‌توانید برای کاتالوگ خود یک نام انتخاب کنید تا بعداً به راحتی از آن استفاده کنید.
اکنون با کلیک بر روی View catalogue می‌توانید کاتالوگ خود را ببینید تا در صورت نیاز آن را تغییر دهید. هنگامی که وارد صفحه مربوط به کاتالوگ خود می‌شوید. در سمت چپ منویی به شما نمایش داده میشود که با کلیک بر روی Product می‌توانید محصولات موردنظر خود را اضافه کنید.
در این صفحه کافی است بر روی Add Product کلیک کنید تا وارد صفحه بعد شوید! در صفحه بعد شما به ۳ روش می‌توانید محصولات خود را اضافه کنید که با انتخاب گزینه Add Manually، می‌توانید محصولات را به صورت دستی اضافه کنید.
مقاله پیشنهادی : کنار کسب و کارتون هستیم !
اضافه کردن محصول به کاتالوگ فیسبوک برای نمایش در فروشگاه اینستاگرام
پس از طی مراحل بالا زمان آن رسیده است که محصول خود را اضافه کنید. در بخش بعدی باید اطلاعات مربوط به محصول خود را اضافه کنید.
Add products manually در این بخش باید اطلاعات محصول موردنظر خود را که مربوط به کسب‌وکارتان است، اضافه کنید:
پس از انجام تنظیمات بالا می‌توانید Add Product را بزنید تا محصول شما به کاتالوگ اضافه شود.
منتظر تایید فروشگاه اینستاگرام خود باشید!
پس از آن که اولین محصول شما ایجاد شد و پروفایل شما برای ایجاد تگ خرید در اینستاگرام به فیسبوک وصل شد، روند بررسی توسط اینستاگرام شروع میشود! این روند ممکن است تا چندین روز طول بکشد و شما نمیتوانید آن را جلوتر بیندازید. فقط باید صبر کنید تا اینستاگرام فروشگاه شما را تایید کند.
پس از آن که اینستاگرام حساب شما را بررسی کند، دو حالت دارد که یا شما را تایید می‌کند یا خیر! معمولاً اینستاگرام چنین درخواستی را تایید می‌کند و پیام تایید آن در بخش نوتیفیکیشن اینستاگرام مشاهده میشود. در صورتی که پیام تایید را دریافت نکرده‌اید، احتمالاً اینستاگرام هنوز در حال بررسی درخواست شما است! برای آن که راحت‌تر بتوانید متوجه تایید شدن فروشگاه اینستاگرام خود شوید. کافی است وارد تنظیمات اینستاگرام شوید و به دنبال گزینه Shopping option باشید. در صورتی که تگ خرید در اینستاگرام شما فعال شده باشد. این بخش هم در تنظیمات مشاهده میشود اما اگر هنوز این گزینه نمایش داده نشده است و پیام عدم تایید را هم دریافت نکرده‌اید، درخواست شما در حال بررسی است و باید صبر کنید.
مقاله پیشنهادی : هدفمند تولید محتوا کن!
استفاده از تگ خرید در اینستاگرام برای پست‌ها و استوری‌ها
پس از آن که درخواست شما توسط اینستاگرام تایید شد، تگ خرید در اینستاگرام فعال میشود و می‌توانید آن را بر روی پست‌ها، استوری‌ها و حتی پست‌های قدیمی قرار دهید. برای انتشار یک پست جدید به همراه تگ خرید کافی است وارد بخش انتشار یک پست شوید و در مرحله آخر، بر روی tag products کلیک کنید.
البته باید توجه داشته باشید تنها محصولاتی را می‌توانید به تگ خرید در اینستاگرام اضافه کنید که در کاتالوگ فیسبوک خود اضافه کرده باشید!
اگر قصد دارید محصولی را که در کاتالوگ شما وجود ندارد در اینستاگرام فعال کنید. ابتدا باید محصول موردنظر خود را در کاتالوگ فیسبوک خود اضافه کنید و سپس تگ خرید در اینستاگرام را فعال کنید. اگر از تبلیغات اسپانسری اینستاگرام استفاده می‌کنید. باید توجه داشته باشید که نمیتوانید یک پست با تگ خرید را به صورت مستقیم تبلیغ کنید! برای این کار می‌توانید پست‌هایی که تگ خرید ندارند. را تبلیغ کنید و کاربران را به پست موردنظر خود هدای کنید.